Baia Dei Turchi Resort

Nous avons passé 2 nuits en septembre. Le choix de l'hotel a été fait car a proximité
de la belle plage du meme nom, accessible par navette de l'hotel (tres bien).
Un hotel club de style Maure. Une jolie batisse, des jardins bien entretenus, une belle
piscine (non chauffée), de nombreuses activitées pour les sportifs, et une petite animation apres le repas du soir, tres bien.
Chambre spacieuse, avec terrasse, salle de bain sans ouverture et tres sombre.
Pdj buffet tres correct, pour le diner idem , buffet d'entrée tres variées, du simple, du frais et bon. Mauvaise note pour le plat principal, trop simple et un seul choix, 1er soir
mini escalope de porc tres fine panée, 2eme soir boulette de poulet coeur fromage frit, la on est vraiment proche de la cantine de l'ecole.
La note de 3 etoiles vient de notre deception lors de notre arrivée a la reception.
La personne est pourtant tres agreable et elle fait bien son travail, mais elle nous a reclamé la somme de 20e par chambre, qui correspond a une taxe pour les services du club, l'explication n'a pas été tres clair. Tout d'abord nous avons refusé de payer, lui indiquant que cela n'a jamais été stipulé sur notre réservation, ni sur les mails echangés ( controlé par la reception), de ce fait elle a tel a la centrale de reservation, qui lui a confirmé qu'il fallait payer, un mail qu'il n'ont pas retrouvé
aurait été envoyé . Donc situation completement bloquée.
19H, 30 minutes a la reception, c'est bon, c'est les vacances je paye par obligation.
Nous reglerons ce litige sur les réseaux.
Cette pratique est inadmissible, la note de 3 etoiles est surnoté, car il merite 0
je ne recommande pas cet hotel

Sono stata ospite in questo resort a settembre . Camere carine e tutto sommato confortevoli , ristorazione non male . Personale di sala gentile ed anche in spiaggia il bagnino Davide molto cortese . Soggiorno positivo per la spiaggia e l’ area piscina molto rilassante . Il voto basso è dovuto alla gestione approssimativa della direttrice , superficiale e poca attenta , le polemiche e la presunzione non sono giustificabili !

Gentile Ospite,
troveremo sicuramente nelle vostre parole i migliori suggerimenti per ovviare ed eludere quei dettagli che non hanno soddisfatto le vostre esigenze e per continuare a migliorarci e per fare in modo che la prossima volta che ci incontreremo anche il vostro giudizio possa diventare eccellente come quello della maggioranza dei nostri amatissimi ospiti.

Da valutare per il periodo per non beccare giorni di pioggia, direttrice attenta e competente , struttura data ma con grosse potenzialità da rivedere lo staff addetto alle pulizie delle camere... occhioooo alcuni ragazzi del personale sono molto volenterosi e si danno da fare anche se si nota la loro inesperienza altri sono fantastici ed hanno sposato la causa..

Gentile Ospite,
grazie di cuore per aver scelto di premiare la vostra vacanza in nostra compagnia. Il racconto della vostra esperienza, obiettivo e puntuale, sarà sicuramente un prezioso aiuto per farci crescere e far in modo che tutti i servizi offerti diventino ottimali. Ci auguriamo di riaverla presto come nostro gradito ospite.

Se funziona quando c'è un uragano, figuriamoci se fa bel tempo...... Ebbene sì, dopo un'estate di lavoro, anche a agosto, decidiamo di prenderci una settimana di pausa con un viaggio nel Salento e scegliamo questa struttura. Posizione strategica, fermo restando che serve l'auto, mare super, per le poche ore che lo abbiamo visto, ma eccellente, come pulizia, gradevolezza, cucina, attenzione del personale e spazi. La piscina è molto grande e bellissima e per chi non vuole andare in spiaggia, che è disponibile con navetta, è un'ottima soluzione. A pochi chilometri da Otranto centro, è l'ideale per chi vuole anche visitare Lecce, i paesi vicini e in genere il Salento. Sicuramente se fosse aperta tutto l'anno, gennaio e febbraio esclusi, sarebbe da pensare come la "casa" che ti accoglie per farti apprezzare nel modo più pieno la bellezza di questo territorio.

Gentile Ospite,
leggere le sue parole così belle e ricche di soddisfazione è davvero entusiasmante per chi, come noi, si occupa di accoglienza ed ospitalità."
Non vediamo l'ora di rivedervi

Settimana perfetta, location in posizione ideale per visitare le meraviglie del Salento, accoglienza e disponibilità dello staff eccezionale in particolare modo dalla direttrice che rappresentando la struttura offre tutte le attenzioni che un ospite merita . Plauso

Gentile Ospite, la ringraziamo per aver apprezzato il nostro impegno quotidiano per rendere ogni soggiorno il più piacevole possibile. La ringraziamo per i complimenti rivolti al nostro personale, ognuno si impegna al massimo per rendere le vostre vacanze indimenticabile. Ci auguriamo di riaverla presto come nostro gradito ospite.